我(三联家电28年老员工,蛰伏潍坊12年,年卖10多亿,重济南开店)
车向前
那时候,连锁经营在中国刚刚出现苗头,三联家电就已经开了不少连锁店。1998年,国家内贸部刚刚成立的连锁司,组织了国内几家尝试连锁经营的企业到日本考察、学习连锁经营。当时有马兰拉面、大连一家洗浴企业等几家企业,共有20多人,我是其中之一。
2008年2月14日的首次拍卖会上,股权被山东龙脊岛拍走,我真的是懵了,看不清未来是什么走向,彷徨随之而来。
这得从我和三联的结缘说起。
我是车向前,潍坊高密人,莫言的老乡。不过,我1971年出生在黑龙江的牡丹江,家里有兄弟姐妹3人,我是老大,小时候跟着爷爷奶奶在青岛生活,1982年上初中时到了安丘,因为姥姥是安丘人。
不过,2009年春节过后,我就表达了在平稳过渡后辞职回到三联集团的意思。不久后,孙一丁专门飞来济南,劝我留下。
直到现在,我仍然清楚地记得,得知第一次拍卖会上股权被拍走那一刻的心情——
#5月财经新势力##济南头条#
那天是2008年2月14日,西方的情人节,但我和同事们没有丝毫心情去享受这个浪漫的节日。
外界都在猜测拍得股份的山东龙脊岛到底是何方神圣,其实我们心里明白是怎么回事。后来的事大家都知道了,龙脊岛和第二次参加拍卖的战圣,背后都是国美。
2006年,我被调回三联商社总部,分管淄博、潍坊、东营、青岛等地的外辅三联家电。
这15年,三联家电经历了什么?是谁,让三联家电重现济南?
不过,这种紧张主要体现在对厂家的付款困难上,经营是基本正常的,销售仍相当不错,给顾客送货也很及时。
为什么?
当时,三联在潍坊除了家电商场外,还有汇泉酒店和石油机械厂,产业不小,我担任潍坊三联办公室主任。那时候还没有接触到经营,到总部的机会不是很多。
无论哪个选项,国美给出的待遇都很好。
只是,我没想到,2007年,我迎来了人生中记忆最深的时刻,包括一度的彷徨,以及交接完成后毅然辞职 。
应该说,他是诚心诚意挽留我的,开出了3个选项,首先当然是劝我继续留在三联商社;如果我认为不好面对老东家,还有2个选择,一是到济南国美,担任总经理;二是调到国美总部,协助他负责全国的经营。
媒体关注不意外,还有很多人不理解,一边是国美开出优厚待遇极力挽留,一边是前途未卜的三联集团,我一度纠结过,但最终还是坚定辞职了。
(未完待续,下篇将讲述车向前和三联家电随后10多年遭遇了什么,为何要回归济南,为何在实体店在电商的冲击下为何要逆势而行。)
第一次拍卖后,山东龙脊岛成为第一大股东,但三联集团仍是第二大股东,而且股份相差很少,当时觉得还有回旋的余地甚至翻盘的机会。随着第二次拍卖股份又被拍走,大家也只能接受换东家的事实。
对我来说,那段时间单纯而快乐,一心扑在经营上,那也是三联迅速上升的时期,不仅在济南,在全国也是赫赫有名。
可见当时三联在国内的地位。之后几年,国美、苏宁才迅速在全国各地疯狂开店。
当然,当时谁也没有想到,10多年后,国美会是今天这样子。
如果可口可乐的全部工厂一夜之间被大火烧掉,给我3个月时间,我就能重建完整的可口可乐。
可口可乐的传奇总裁罗伯特曾说过一句很知名的话:
这也是后来三联家电在潍坊、烟台等地仍发展很好,即使在济南消失了10多年,仍有很多人怀念的原因。不仅仅是因为当年服务好,服务好只是经营理念的一种表现,更重要的是诚信。
来源|南木商业故事
就在人们在一次次叹惜中逐渐淡忘三联时,很多人可能不知道,三联家电一直存在,潍坊、烟台等地的三联家电,每年的销售额仍达46多亿元,此外还有近百家加盟店仍挂着三联家电的招牌。更让人没想到,15年后,三联家电要重新出现在济南街头了。
当时,我是三联商社主持工作的副总,后来的交接工作也是我一手办的。交接完后,我立即提出辞职,是国美收购三联商社后第一个辞职的高管。当时引起了媒体的广泛关注,没想到,我第一次上媒体头条,竟是以这样一种方式。
所以,我从小就算是“走南闯北”的人。
说句题外话,如今很多年轻人找工作时,很看重待遇和工作强度,这当然没错,但我更建议找一家处于快速发展通道的企业,这等于拥有了一个锻炼自己、施展才能的平台,更利于个人成长。
如果要反思,三联没有抓住家电零售连锁快速发展的机会,为后来的事情埋下了伏笔。
这不仅让三联人难以接受,也让习惯了“买家电,到三联”的济南人难以接受。
严格算起来,我和三联的缘分就是从安丘开始的。因为董事长(即三联创始人张继升,内部都称董事长)就是安丘人。
2008年,一场充满争议的拍卖,让上市公司三联商社易主,当时如日中天的国美成为新东家,震惊全国。
严格来讲,不是调到总部,而是来学习的,半年后,我又回到潍坊,担任潍坊三联家电总经理。
这反映出了两方面的问题,一是消费者对三联家电相当信任;二是即使资金紧张,三联也没有像一些商家那样收完钱不送货,坑消费者,甚至卷款跑路。这是三联的底线,也是三联的文化。
记录|南木
我进入三联后的前10年,是三联快速发展的10年,正是三联的快速发展,让我有很多锻炼机会。可以说,我的成长是伴随着三联发展的。
2008年底,我曾经去北京国美总部商谈交接的事,见到了国美当时的总裁王俊洲和副总裁孙一丁,王俊洲是山东人,孙一丁曾担任济南国美总经理。两人表示,所有人员全部留用。
在三联工作了10多年,所以,即使三联商社的股权被公开拍卖,我还是很有信心的。
另一个很重要的原因,当时三联集团正处于极度困难的时期,不忍心这时抽身离开,想帮帮老东家。说心里话,如果当时三联集团很好,我可能就不会辞职了,毕竟自己只是一个职业经理人。怎么选都有道理,我选择辞职,只是出于我自己内心的感情和实际考虑。
当时,我们虽然不至于这么自信,但对三联家电还是很有信心的,现在三联家电依然存在,而且能重回济南,说明信心不是完全盲目的。
当然,也曾遭遇了一些挫折。
讲述|车向前
三联的牌子很响,以服务好闻名,潍坊三联家电的经营也相当不错,2400多平方米的面积,我当总经理几年后,每年的销售额达到了3亿元。
接触到经营是1997年,我被调到总部的西门店——就是被称为“中华第一店”的济南三联家电西门店,担任总经理助理。
我觉得自己1995年刚接触企业时,还是初出茅庐的新手,就一直在三联工作, 是三联教会了我怎么搞经营,让我一步步成长起来,也给了我很多,确实有感情,有难舍之情。
对我来说,交接是一件有些痛苦的事。你想想,就好比将自己养大的孩子,亲手交给别人。而且,孩子还不仅仅是我养大的,是几代人,花费了20多年心血养大的,历史将自己推到了这个位置,我也在其中付出了10多年心血和汗水,两种情绪交集在一起,感情更加复杂。
但我执意辞职。
2年多后,位于济南泉城路西首的三联家电,改成了大中电器,后来又改成国美,这家曾被称为“中华第一店”的三联家电从此消失。在济南家喻户晓的三联家电,也从济南人的视野中消失了。之后10多年,除了零星的消息,三联家电像是被从济南抹去了一样。
这是我们讲述的第24个真人故事
可能是潍坊经营比较好,领导认可我的能力,2000年,我被调到了青岛三联,主要做旅游。我感觉自己不是很适合这个行业,还是觉得做家电比较顺手,2002年申请调回济南,很快被派到东营开店,一个3000平方米的店,4年时间就做到了年销售额2亿元。
从时间上算与三联结缘,是1995年,我当时的领导弃政从商到了三联。平时的工作中,我比较勤快,做事还算比较周全,领导比较喜欢。加上当时的工作太安逸,我刚24岁,想到外面闯荡一下,于是就跟着到了三联。
我参加工作时,也是在安丘,在市委接待办。
这和一个人分不开,他叫车向前,现任三联集团董事长助理、三联家电董事长。
—— 南木
2009年4月2日,三联商社发布了我离职的公告,因为我是国美入主三联商社后第一个离职的高管,引起了很多关注,媒体纷纷报道,这是意料之中的事,毕竟,那两年,无论是国美入主三联商社,还是国美本身,都是新闻焦点。
不过,在具体的交接上,现在回头来看,出于对企业负责,对员工负责,三联仍然坚守了自己的原则,努力实现平稳过渡,没有让公司出现过大的动荡。
2007年,我开始担任三联商社副总经理,主持工作,当时三联已经陷入危机。对我们经营一线来说,就是资金紧张。
懵了!
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