(工行驿站,暖心服务,传递温度)
推出小微企业和涉农“一站式服务之家”
中山工行打造“暖阳”主题敬老驿站。对辖内老旧网点进行翻新装修及迁址,设置老年人通道、爱心座椅、老花眼镜、急救药物、扶手拐杖、轮椅等适老化服务,对行动不便或个人住院等原因确实无法到网点办理业务的老年客户,实行“特事特办”,使用智能化便携终端上门服务,让“工银爱相伴”老年客群综合服务品牌深入人心,让金融科技成果更好地惠及银发群体。
打造客户身边的“政务服务大厅”
为人民服务没有休止符。下一步,中山工行将始终坚持“以客户为中心,靠服务创造价值”的发展信念,依托“工行驿站”品牌,充分发挥网点规模优势,不断充实更新工行驿站的服务内容,拓展网点服务外延,以金融力量践行为人民服务的初心和使命,全面打造“工行驿站”有情怀、有温度的服务生态。
“工行驿站”内还设置了公众教育区,摆放了银行业消费者权益保护宣传刊物、防范电信诈骗、金融知识普及等读物。充分发挥“工行驿站”宣教功能,开展“3·15消费者权益保护教育宣传”“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”等宣教活动。
工行驿站为银发族提供适老服务
中山工行以打造“工行驿站”为契机,搭建普惠金融及乡村振兴服务场景,网点布置“小微企业绿色服务通道”“小微服务交流洽谈沙龙”,将普惠场景打造成为小微和涉农企业服务的关键衔接点、贴心服务站、宣传推广阵地和引流获客场所,大力支持普惠金融业务高质量发展,发挥国有大行社会责任担当。
“我的社保卡马上就做出来了,并且还有银行卡功能,节省了我们社保中心和银行来回跑动的时间,太好了。”近日,在中山横栏工行办理了社保卡到期换卡的客户周女士开心地说。目前,中山工行50个网点通过驿站完成了社保卡制卡一体智能机的投放,可为客户提供社保卡即时新发卡和补换卡等服务。
适老助老让金融服务更有温度
工商银行中山分行深入践行金融为民服务理念,满足人民群众日益增长的金融服务需求,近年来持续加强网点渠道布局和建设资源投入。近5年,中山工行启动网点装修改造近60家,落实适老化网点硬件改造要求,部署爱心驿站建设,细化“驿站 政务”“驿站 普惠”“驿站 幸福”等各类“金融 泛金融”场景建设方案,面向不同客群提供差异化、特色化服务体验。
最初的工行驿站,主要向环卫工人、快递员、交通警察及其他户外作业人员等社会公众提供“歇歇脚、充充电、挡挡雨”等多项公益惠民暖心服务。还配备了空调、休息座椅、饮水机、手机充电、Wi-Fi无线上网、公众教育、点验钞机、老花镜等设施。部分网点还提供洗手间、母婴室、急救箱、轮椅、儿童推车、复印机、打印机、放大镜等设施。
文/王建雄
工行驿站为客户提供基础便利的暖心服务
一杯热茶、一句问候,是工行驿站的服务承诺;一抹微笑、一句称赞,是工行驿站的服务内涵。工行驿站以银行营业网点的厅堂共享服务区域,为市民提供基础惠民服务及设施,打通金融服务“最后一公里”难题,努力将爱心传递到社会的每一个角落。如今,“工行驿站”这个品牌的优势开始显现,已成为普惠公益服务的重要窗口,全面树立和提升了工行便民、惠民、亲民、利民的大行社会形象。
随着人工智能和互联网的迅速发展,人民生活水平不断提高,人民群众的需求呈现多样化多层次多方面的特点。“工行驿站”也与时俱进,因地制宜为客户提供一站式“金融 泛金融”服务。近年来,中山分行始终坚持“人民金融”的根脉底色,依托“工行驿站”公益服务品牌,搭建政务、普惠、幸福多维度服务场景,不断创新服务模式,延伸服务渠道,进一步完善公益惠民服务体系,提升社会影响力和形象美誉度。
中山工行通过银政跨界服务在网点提供社保、工商、公积金、税务、拥军优抚等服务,实现客户一站式政务金融服务。“政银助企”免费帮办服务网点,提供社保卡的申领补换、社保业务办理、信息查询、证明打印、社保缴费以及公积金业务相关功能的一站式服务网点,为军人提供专属综合化一揽子个人金融服务,提升政企客户服务体验。
工行驿站提供社保卡即时制卡服务
随着网点智能化、设备自助化的不断推进,越来越多的老年人相对缺乏对金融知识的了解,中山工行加强线下适老化改造,通过金融创新手段和增值服务,持续服务“康养、敬老、文化传承”等领域,筑造服务民生领域的“前沿阵地”。
上午回收,下午做拆解,一年能挣25万,这2个小生意都很暴利!
说到暴利,如今很多人都会觉得在开玩笑,因为各行业之间的内卷也是有目共睹的。虽然现在创业大环境确实是如此,但是也会有些不咋起眼的小生意,做好了一年挣20万以上并不是特别难实现。就好比接下来为大家分享的这两个小的生意门道一样,可以说只要自己不懒,只要自己够勤快,即便是靠这些投资不大的小买卖,看似是很行不通,但是做好了照样发家致富。大财经2023-11-09 18:08:040000石家庄2023年重点项目总投资4236亿 3月底已完成年度目标34.1%
观点网讯:近日,石家庄市发展改革委员会披露全市1-3月份重点项目进展情况。石家庄市2023年安排重点建设项目439项(含省重点),总投资4236.5亿元,年度预计投资1083.2亿元。0000惊天大瓜中的“土地污染”到底是什么?那些房子能住吗?
2023年11月3日,上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司发布公告称,控股子公司苏州绿岸房地产开发有限公司名下14块土地存在污染,且污染面积和污染程度远超江苏苏钢集团有限公司挂牌出让时所披露的污染情况。陆家嘴集团的主要诉求是向苏钢集团索偿100.44亿元。当日陆家嘴公司的公告称,公司、公司控股子公司在江苏因土壤污染产生侵权纠纷,已经向江苏省高级人民法院提起民事诉讼。大财经2023-11-13 12:43:440000不二家背后的故事 不二家女孩背后的故事
大财经2023-03-23 16:42:160000如果中国不再依赖房地产,那未来要怎么做,依靠什么去发展经济?
首发头条平台,抄袭搬运必究!(有看到抄袭搬运的读者朋友也请帮忙举报一下,原创标签只有在头条平台。感激不尽!)这是熊猫贝贝的第2061篇原创文章2023年已经正式进入最后的冲刺阶段,距离这一年的结束,只剩下两个月时间不到。随着越来越多的数据出炉,以及国内经济环境中的种种动向释放出来的趋势信号,一个全新关于中国房地产的共识已经开始逐渐成型,并且被越来越多的民众所接受。大财经2023-11-09 18:29:550000