perspective（central,committee）

很多时候，提出不切实际的回应或说出“至少……”这样的话，不解决问题，更无益慰藉心灵；让我们变得更好的方式是建立情感连接，把自己放在别人的境遇中，想想我们会怎么办。

具体来说，当你创业失败、吞下苦果，周围人说“别伤心，至少你比朝九晚五的上班族强”；当你情感失败、茕茕孑立，周围人说“别伤心，至少你比单身狗强”。便宜话谁都会说，但不是什么话加上一个“至少（at least）”就算是给别人的安慰。

与“empathy”不同，“sympathy”是更流于表面的“同情”。当有人哭诉，那些只有“sympathy”的人会说，“真是糟透了（It sucks）”，或者“你好可怜（poor you）”。想象一下如果听到这样的话，你会觉得对方是在真正关心你吗？

“Empathy”，大致可理解为“共情”。布朗在演讲中提到“empathy”的几个标准：首先是“perspective taking”，也就是换位思考；其次是“staying out of judgement”，不轻易下结论；最后是“recognizing emotion in other people，then communicating that”，了解他人的情绪、情感，然后予以体会和感受。

有些地方在防疫大考中却流于“sympathy”。是的，对武汉、对湖北，我们很“同情”，所以坚决不能让火烧到自己头上。因此，警惕、排斥“鄂牌”，“严防死守”，甚至对春节返程邻居另眼相看。如果你是武汉人、湖北人，听到这种“sympathy”会作何感想。

布朗说，怀有“sympathy”情感的人，有时并不能感到对方的苦难，做出的安慰往往只是“silver lining”。这个说法原指乌云周遭的银色光芒，也就是坏事里还有一丝希望。在实际生活中，“silver lining”容易变味。

“共情”是“将心比心”（“Empathy is feeling with people”），是“设身处地为别人着想”（“the capacity to place oneself in another's shoes”）。

学者布勒内·布朗（Brené Brown）在演讲中说，直面苦难，我们的感情应是“empathy”，而非“sympathy”。很难找精确对照的中文词语表达两种情感，只能从内涵中体味区别。

来自日本的捐献物资上，写着“山川异域，风月同天”，让中国人感受到了暖意。这种暖意并非仅仅出于雪中送炭的捐助，更是这句诗表现出的“empathy”。它的价值是告诉中国人、告诉湖北人，强调我们同处一片天空，“风月同天”，你们不孤单。

“共情”让我们更紧密地联系在一起，“同情”却导致我们相互脱节。（Empathy fuels connection， and sympathy drives disconnection.）“Sympathy”让我们了解对方的状况；“empathy”却让我们真实、真切地关心对方遭遇，哪怕我们对这个遭遇束手无策，却深深体味对方的苦楚。

疫情当前，没人是局外人。每天，从武汉及湖北传回的消息都让人揪心。不知道如何安慰身在武汉的朋友，只能说:“I feel your pain.（你的痛苦，我感同身受。）”

总有一天疫情会过去，到时候“春和景明，波澜不惊”。看到在疫源中心你真正关心的人，听听他们最初的慌张和痛苦，心中“empathy”的情感或许不会让你说出太多道理，只会让你默默地拥抱对方，告诉他们：“我无言以表。谢谢你告诉我。（I don't even know what to say. I'm just so glad you told me.）”（宿亮）