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支持县域经济社会发展，建设富强美丽文明确山是确山农商银行的不懈追求，全心全意为客户提供文明规范优质高效的服务是确山农商银行一贯坚持的服务理念。诚挚欢迎广大客户和全县人民到确山农商银行办理业务，拨打免费服务电话咨询。

为了更好地服务全县经济社会发展，进一步提升全行文明规范服务质量，畅通客户服务渠道，及时帮助广大客户和人民群众解决在金融业务办理中遇到的各类问题和难题，确山农商银行自2020年4月1日起，正式开通免费客户服务电话：400-0396-056。

确山农商银行免费客服电话主要是通过人工值守方式，由专门客服人员负责接听客户来电，在线对客户提出的存款、贷款、支付结算、银行卡和信用卡办理、挂失等各项金融业务提供咨询服务。对客户提出的问题，客服人员能够即时答复的即时给予答复或解释；对需要由相关部门和营业网点办理、答复、处理的问题及时转办，并将转办结果在规定时间内回复客户。

确山农商银行免费客服电话服务时间：夏季上午8时至18时，冬春季上午8时至17时30分，节假日不休息。