工商银行客服电话 95588人工客服

工行95588有假短信 网银安全受威胁

支招防骗：进官方网站一个字母不能错

襄阳汉江网讯（襄阳日报记者 李德荣）近一段时间，记者多次接到读者反映，骗子冒充银行客服电话发短信，引诱接收信息者进入骗子发来的钓鱼网站，受骗者如果按照短信的步骤进入钓鱼网站，其帐户上的钱会很快被骗子划走。5月13日，记者就此采访了市银监会和市公安局，获悉这一类诈骗案件在我市的发生频率较高，市公安局110接警中心每天都能接到这一类报警。

市银监会工作人员和公安民警提醒网银用户：学会识别骗子利用钓鱼网站的诈骗手法， 提高自我防范意识，才能有效防范网银诈骗。

识别骗术：改号器冒充95588发短信

95588是工商银行的客服电话，市民王先生4月7日收到工商银行95588发来一条短信:尊敬的客户，因为您在工行良好的交易记录，现诚邀您办理工银信用卡，可享受国内最长免息还款期……

王先生对此并没在意，5月3日，王先生又收到95588信息：您的工银密码器于次日过期失效，请登录我行网站www.icbjer.com进行升级维护， 如有不便敬请谅解【工商银行】

王先生有疑问，即刻上网查询发现，工商银行的官网应为：www.icbc.com.cn，而短信所谓的工商银行网站明显是个假网站，多了好几个字母。警觉的王先生避免受骗上当，但有一些接到类似信息的人却不幸中招。

网友“洋洋－在路上”曝料称：5月9日收到建行95533的短信，说用信用卡积分可兑换礼品和3%现金，并附带兑换地址：http//m.ccnr.cc，由于帐单信息一直是由95533发送，“洋洋－在路上”毫不怀疑就登录网址：http//m.ccnr.cc，信用卡马上被人转走5000元，“洋洋－在路上”前往建行交涉，但银行答复是客户自己失误造成的，“洋洋－在路上”气愤地问， 那以后95533发的信息究竟是真还是假的呢。

案发频繁：110报警中心天天有报警

据市公安局110报警中心民警介绍，近一段时间这类诈骗案件的发生频率比较高，天天有受骗者向110中心报警，各个银行网银客户都有受骗。

另据知情者介绍，这类网络诈骗案件一旦发生，立案和破案难度都比较大，骗子异地作案，往往是打一枪换个地方，而且一笔诈骗款往往只有几千块钱，案值小，立案和破案难度却非常大。对于这类案件，最好的方法是要提高网银使用者的防范意识。

市银监会案件监督部门工作人员也认为，这样的诈骗手段是老骗术了，但对于警惕性差的网银使用者，受骗一次，都会造成不小的损失。银监会已督促各大银行加强防止金融诈骗宣传，做好防范工作，同时银监会还不定期与各银行联合展开防止金融诈骗的宣传活动。

支招防骗：网银官网一个字母都不能错

网银诈骗骗术多，立案破案难，但防范方法却极为简单：不论你是哪家银行的网银客户，不论什么时候利用网银交易，一定要认准银行官方网站，官方网站的字母一个都不能错，一个就能不多。

如果网银使用者接收到骗子用改号器冒充中行、工行、建行、农行等客服电话发来的短信，不要轻易按照短信提示的网站进入，更不要轻易在非官方网站里输入银行卡号、密码和身份证号等信息，这些信息一旦输入钓鱼网站，骗子就能迅速从网站上盗走受骗者网银上的现金。

记住，防止诈骗最重要的是使用网银时，只能进官方网站。

四大银行的官方网站是：

中行官网网址：www.boc.cn/

工商官网网址：www.icbc.com.cn

建行官网网址：www.ccb.com

农行官网网址：www.abchina.com/origin/cn/