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企业培训心得(企业培训心得总结)

大财经2023-03-25 07:16:370

由于公司领导对管理层的关心与重视,于7月30日为公司全体管理人员安排了一次关于企业管理的培训讲座,而原本被安排为讲座全程录影的我,也有幸被当天培训讲师常诚老师邀请加入坐列,因此我也更加珍惜这次难得的学习机会。当天常老师的讲课生动精彩,主题环环相扣,语言幽默风趣,让所有学员在互动中轻松的体会和领悟管理学的奥妙所在,而让我感悟最深的有以下几点:

这次的学习让我受益匪浅,希望公司可以多多开展此类培训,让所有员工可以在学习和交流中进步成长。在此,我衷心感恩公司给予的平台和学习机会;感恩常诚老师的倾情传授;感恩一直在工作中帮助我进步的领导和同事;感恩我还有一个怒放的生命可以用来学习!成长!进步!

一、管理是管事还是管人?常老师以此问题开场,并让大家举手以表选择,而我当时的选择是“管人”,因为在我往常的理解:事由人来做,只要管理好人便无需为事操心。当常老师公布正确答案时,我才感叹自己原来连管理学的门都没入。真正的管理其实是“管事”而非“管人”,那怎样去管事呢?这就需要管理者为各项工作制定相应的规章制度及工作流程,任何一个企业只有拥有完善的制度与流程,才不会因为员工的流动而担心工作不能衔接继续,新进员工也不会像无头苍蝇一样面对工作不知从何做起,只需按照现有的流程制度照章办事便可,由此可见,其实只要把事情管理好了,就无需再费心费力的去管人。说到这里,可能我们内心又会冒出一个疑惑:不管人也不行呀,并不是所有员工都能自觉按要求完成自己的工作,以往也有不少实事证明,同样一份已制定好流程的工作交给不同的两人来做,也有做的好坏与效率高低之分,那遇到这样的员工该怎样管理?答案:责任心。

周美国

2017-7-30

三、授人以鱼不如授人以渔?当老师说到“强将手下多弱兵”这个问题时,我不禁在思考“授人以鱼不如授人以渔”这句话是否已不适用于当今职场。直接教员工处理问题的方法当然能暂时的提高办事效率,然而久而久之,员工也将对领导产生依赖性,凡事都先问领导这个事情该怎么办,而不是先想办法自己解决问题,这样也无形中增加了领导的工作量,老师称之为“责任转移”。如何避免类似的责任转移,很简单,就是管理者面对下属员工永远只做选择题,而非问答题。当员工遇到问题的时候可以给其指明大致方向,再让他自己想出一套或者多套处理方案,最后由管理者选择执行哪一套方案。老师强调说:“一套失败的方案也比没有方案强”。我觉得这是非常有道理的,记得曾经在其他公司担任部门主管的时候,切身体会到了“责任转移”带来的困扰,我以为对下属员工授人以渔就是对她们好,其实不然,这句话并不适用于管理者,锻炼员工自主思考和独立解决问题的能力才是真正的帮助她们,也是帮助管理者自己,更是帮助公司培养锻炼有能之才。

二、如何提高员工的责任心?一个员工的责任心直接影响到他的工作效率。常老师讲到这个话题的时候让我们先分析责任心与什么相关,并以员工洗手涂抹洗手液时是否会关水的故事做为做为提示。最开始我想到的是与习惯有关,在我看来当一个人的责任感已变成一种习惯,那其对待任何事情都会严于律己、负责对待。而当常老师再次问到在家用水和在公司用水哪个更节约时,我顿时茅塞顿开,并与老师求证确定:责任心与自身利益相关。虽然有点现实,但不得不说太多的实事证明如此,只有关系到自身利益的时候,人才会主动的表现出有责任心的一面。找到个中的关系,再去找提高员工责任心的方法便简单多了,那就是将员工的工作效率、质量与其自身利益挂钩,制定赏罚制度激发员工的责任心,而这个赏罚制度要按什么标准来制定呢?这就不得不说一说KPI绩效考核制度。KPI自1992年引入中国以来,就被作为绩效考核的主要方法,专家研究分析,KPI体系的核心作用便是对员工积极性的导向作用。为部门量身定制合理的考核内容,公平严格的进行考核评分,并按评分高低来决定员工奖金的多少。这是最能直接激励员工工作积极性及提高责任心的方法之一,也是目前运用较普及的一种奖罚管理体系。9月我们公司也将正式推行KPI绩效考核制度,而我也有幸得领导信任,担当考核员的角色,经过这次培训学习,我更深知此角色的职责及重要性,厉行做到严格执行、公平考核,不负领导对我的期望和信任。

短短两个小时的培训讲座,常诚老师用精彩的语句简约的指出了成功企业管理的方向和禁忌,学习完这些曾经未接触过的专业管理学知识,我更深深的认识到自身各种不足及知识的贫瘠。虽然我目前并不是公司的管理者之一,但今后,我将像其他管理者一样严于厉己,不断进取,坚持定期的学习,不断提高自己的素养和学识,在自己的岗位尽责尽职,凡事站在公司的立场去思考问题,多想、多做、多学,不枉公司给我的平台机会,不负公司领导对我的信任和栽培,也不愧对自己。

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