网店失误标错价格，广西消费者1700元买下价值70余万元奶粉

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网店因为标错价格，被一名消费者以1700元的价格买下了价值70多万元的驼奶粉。

商家发现后拒绝发货，只作退款处理，结果被消费者诉至法院，要求对方继续发货。

商家上错价格不发货，买家怒诉法院

某地一家生物工程公司在某电商平台上销售的驼奶粉，因为工作疏忽错误地标价为每罐2元。这个价格对于消费者来说简直是天掉馅饼的好事。

消费者王某发现了这款低价产品，几乎不敢相信自己的眼睛，多次确认标价无误后。意识到这是一个难得的机会。

王某迅速打开电商平台的购物页面，开始疯狂地下单。850件商品数量不断增长，每次点击"加入购物车"的瞬间，王某难掩心中喜悦之情，仿佛花费1700元捡到了一个大便宜。

商家得知价格错误后，立即意识到了问题的严重性，这个标价失误会给公司带来巨大的经济损失。只能为这笔订单做退款处理，以此解决问题。

王某一气之下对商家提起诉讼，将此事交给法院审理。一审法院支持了王某的诉求，判决商家必须给王某发货。商家不服继续上诉。

经二审法院深入研究案件后表明，虽然商家的标价确实属于重大误解，理论上他们有权行使合同撤销权。

但法院认为商家在法定期限内并没有行使这个权利，也没有在一审诉讼中进行相应的抗辩。因此，二审法院驳回了商家的上诉，维持了一审判决。

【律师说法】

此案引起社会广泛讨论。有观点认为王某利用商家失误“薅羊毛”，也有观点认为商家应遵守诚信，对失误负责。我们结合案情依法进行以下解读。

我国合同法规定，合同一旦成立，双方就应当按照约定履行各自的义务。在这个案件中，当王某以商家标出的价格购买了驼奶粉后，一个购销合同就在电商平台上成立了。

虽然商家是由于疏忽而错误地标出了价格，但这个错误并不能作为他们违约的理由。

从理论上来说，王某有权要求商家继续履行合同并发货。

但是，当一方因为对合同内容的误解而订立合同的，这方有权撤销合同。商家在发现标价错误后，可以选择行使撤销权。

可他们并没有及时行使撤销权，而是选择了退款处理。这样，商家就放弃了撤销权，合同就具有了法律效力，所以王某有权要求商家继续履行合同并发货。

在法律上，商家的权益是受保护的。当商家权益受到侵害时，他们有权要求赔偿。在这个案例中，王某利用商家错误的标价进行大量购买，是否构成损害商家权益，则需要更深入的考察。

据我国消费者权益保护法，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求商家提供真实、准确的商品信息。如果商家提供的商品信息错误，消费者有权根据这些信息进行购买。

王某是看到商家提供的价格信息后，认为可以以这个价格购买驼奶粉，因此，王某的购买行为并没有违反法律规定。

我们可以从以下角度进行分析：

1.电商平台的责任

在现行法律法规中，电商平台作为中介服务商，有着严格的义务和责任。根据网络安全法以及消费者权益保护法的相关规定，电商平台有义务保证其提供的服务安全可靠，维护网络交易环境的正常秩序，保障消费者的合法权益。

2.电商平台在本案中的责任

此案的电商平台并没有直接涉及到价格标错的问题，主要原因是商家的疏忽而导致。但是，作为中介服务商，电商平台有责任尽可能地保证商品信息的准确性。

电商平台可以通过技术手段，如设置防误操作机制，提醒商家在标价时注意准确性。也可以设置商品价格异常波动的预警系统，一旦发现商品价格出现异常，及时进行核查，防止类似事件的发生。

我们也要理解，电商平台处理的商品和交易数量极大，难以对每一个商品的价格进行人工核实。不能期待电商平台对每一个商品的价格都进行监管。

所以，电商平台在这起事件中，虽然并未直接涉及，但作为交易的中介，应有一定的监督职责。平台需要进一步完善自己的服务，防止类似事件的发生。

商家、消费者和电商平台，三方需要相互理解、相互配合，共同构建公平、公正的电商交易环境。

我们在网购交易中应明确双方权利义务，规范经营行为，避免过失和失误，也要应秉持诚信原则，相互理解配合，通过适当的沟通和法律途径妥善解决纠纷，维护各方的合法权益。

只有各方共同努力，电子商务的良性发展才能得到保障。

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