家政保洁服务(家政保洁服务口号)
消协支招
收费不明退费难怎么办?
消费者王先生投诉反映,前不久他在一家保洁公司下单打扫卫生服务,但保洁员不小心把家中的墙纸弄坏了,无法恢复原样。保洁员表示可以把保洁费退给王先生,王先生不同意,要求保洁公司赔偿。保洁公司却表示,墙纸谁弄坏的就找谁赔偿,公司不承担责任。
签订格式合同前应仔细阅读,特别留意是否有不平等条款和免责条款。同时,要约定清楚违约责任。
中国消费者报新媒体编辑部出品
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来源:中国消费者报
消协支招
根据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,家政服务人员因工作失误损坏雇主的财物,家政服务人员属于家政公司的员工,消费者完全可以要求家政公司承担赔偿责任。若家政服务人员存在故意或者重大过失,家政公司可以向家政服务人员追偿。
家政服务人员损坏财物赔偿难
遇到这些家政服务纠纷
?提醒消费者:
春节临近
消费者姜女士投诉说,因空调需要加氟利昂,她在网上找了一家家政服务中心,双方商定加一个压30元。维修人员到达后,姜女士询问收费标准,维修人员没有告知。维修结束后,维修人员说加了5个压,每个压60元,加上120元服务费,总的维修费用是420元。协商后,维修人员称可以收取200元,姜女士仍觉得费用高,要求支付150元,维修人员不同意。无奈之下,姜女士支付了200元给维修人员。姜女士投诉要求家政服务中心退还50元维修费用,遭到拒绝。
要选证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范的家政公司,签订合同协议时,要注意条款细化,约定服务时间、地点、价格、项目等内容。
按照《民法典》第九百六十四条“中介人未促成合同成立的,不得请求支付报酬;但是,可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用”的规定,消费者可以要求家政公司退还中介费用。
消费者张女士向镇江“智慧315”消费维权平台投诉反映,她在一家家政公司花5000元请了一位保姆,并缴纳500元中介费。保姆工作几天后,张女士不满意,找家政公司换成了2000元的小时工。按照约定,家政公司应该退还张女士中介费300元。但家政公司拒绝退款,并拒接张女士的电话。
损坏财物找谁索赔?
发布消费提示
江苏省镇江市消费者协会
家政服务市场进入火热状态
支招如何解决纠纷
中介费退费难
切勿贪图便宜找无照家政公司或是私约服务,避免投诉无门。发生纠纷协商不成时,消费者要注意保存证据,向相关行政主管部门投诉举报,或者以仲裁、诉讼等方式维护自身合法权益。
近日
消费者陈女士也投诉说,她在家政公司找了一个育儿嫂,缴纳了250元的中介费。后来陈女士觉得这个育儿嫂不合适,便回掉了。陈女士找到家政公司要求退还中介费用,家政公司让陈女士提供收费收据。陈女士说,收费收据找不到了,表示可以手写个证明给家政公司,家政公司不同意,拒绝退还中介费。
镇江市消协认为,对提供的家政服务人员服务质量不满意提出解除合同,消费者不构成违约,即使消费者与家政公司所签的合同有中介费不予退还的条款,也是不公平的格式条款,涉嫌免除经营者违约责任、加重消费者责任、排除消费者的合法权益,有失公平公正。
家政中介费用退不了?
消费者杨先生投诉称,他家中的管道堵了,找了一家疏通管道的公司,双方约定疏通费150元。服务人员上门后,却称要先清洗才能疏通,清洗的费用要根据用了多少清洗剂。疏通结束后,服务人员告知,清洗费一共540元,加上150元疏通费,一共690元。杨先生认为收费过高,要求商家退费。
?提醒消费者:
消费者该怎么办
消费者潘先生投诉称,他找一家家政公司做保洁,保洁员却把他家的玻璃擦花了。家政公司答应联系维修,但一直拖着不处理。
消协支招
收费约定不明
公私域运营、线上线下联动,跨境电商龙头安克创新中报盈利大增
随着行业生态逐步修复,亚马逊“封号潮”影响逐渐消退,以及海运价格由高点逐步回落,我国跨境电商行业景气度明显向上。据我国海关初步统计,今年上半年跨境电商在“买全球、卖全球”方面的优势和潜力继续释放,进出口1.1万亿元,同比增长16%,占整体外贸进出口的比重从5年前的不到1%上升至5%左右。其中,出口8210亿元,同比增长19.9%,增长势头强劲。大财经2023-09-12 16:23:590000南瓜的功效与作用 南瓜六种人不宜吃
“秋天到,南瓜俏”,金灿灿的南瓜,不仅看着有食欲,还能健脾、润燥,非常适合入秋后来食用![入秋常吃南瓜好处多]南瓜亦菜亦主食。在《本草纲目》中,李时珍把南瓜收入菜部,并认为南瓜“甘,温,无毒,补中益气。”1健脾胃根据五色入五脏,黄色食物可用于补脾胃。南瓜,是甘味食物的代表,又是典型黄色食物,素有“健脾瓜”的美誉。2保护视力大财经2023-03-13 19:17:360001长方形有几条对称轴 五角星有几条对称轴
第一单元分数乘法(一)分数乘法意义:1、分数乘整数的意义与整数乘法的意义相同,就是求几个相同加数的和的简便运算。“分数乘整数”指的是第二个因数必须是整数,不能是分数。2、一个数乘分数的意义就是求一个数的几分之几是多少。“一个数乘分数”指的是第二个因数必须是分数,不能是整数。(第一个因数是什么都可以)(二)分数乘法计算法则:1、分数乘整数的运算法则是:分子与整数相乘,分母不变。0001中美彼此的让步和真正意义的合作
中美关系缓和后,合作的主要点就三个,也正在落实中。但,很多人没有读懂,没有读懂就不知道未来中美缓和这一年的财富方向。这3点合作中,有2点是双方各让一步来的。而真正的、平等的合作的只有一个。哪三点重要合作呢?第一、是美国明确的要重新启动全球气候下合作,说白了就是重新启动川普退出的巴黎协议,碳中和碳达峰。而这次从新和中国共同提出了25条合作意见,可不能小看这个啊。0001麻婆豆腐的家常做法 老豆腐的8种家常做法
大家好,我第一美食的阿飞,关注阿飞有更多的家常菜供大家参考!说起豆腐,麻婆豆腐绝对是豆腐由“青铜”逆袭成为“王者”的巅峰之作,正所谓食不厌精、脍不厌细,包裹着红油芡汁儿的豆腐块,入口是冲击舌尖的麻、然后是一股鲜辣感,这种“麻上头辣上瘾”的味觉感受,吃过的都服气。大财经2023-03-20 21:19:000000