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淘宝客服介入(淘宝怎么申请人工客服介入)

大财经2023-03-24 14:38:320

可能就被骗子盯上

互联网时代

套路揭秘

沈荡的唐先生不久前在淘宝上开了一家网店,主要卖集成吊顶。11月26日晚上,一名买家在旺旺上询问某款商品是否有现货。买家下单后向唐先生发了一个截图,截图显示该订单被暂时关闭权限,需邀请淘宝客服介入才能下单。

警方提醒

第一笔转账完成后,“客服”称马上可以进入退款程序,并再次发来一个支付链接。唐先生心生疑虑,开始怀疑这是一个陷阱。

分分钟被骗还帮他数钱

真客服不会要求添加你QQ、微信等,更不会远程操控你的电脑。

但页面显示只需支付一元,便可完成退款。唐先生放松了警惕,心想反正只要一块钱,应该没什么问题,就输入了交易密码。

网店诈骗

案件回顾

此类诈骗,骗子往往会冒充“客服”、“买家”,以各种交易异常的理由诱使商家点击链接,从而达到诈骗的目的。

唐先生信以为真,认为正是这个履约服务导致买家无法下单,便立刻添加了“客服”提供的QQ号码,并开启语音通话。

拒绝被骗

“买家”反应订单异常

1、不随意添加好友

今天咱们来讲讲

此时,一位自称是客服的工作人员发消息给唐先生,称11月1日起淘宝履约服务全面开启,导致很多交易发生异常无法完成,并询问唐先生是否需要立即恢复正常运营模式,如果想恢复,可添加QQ辅助完成。

但一个不小心

无论是卖家还是买家,面对陌生网友自称“客服”的,都要提高警惕。

通话中,“客服”告诉唐先生店铺交易订单异常是因为单笔交易额度不够,通过完成一笔数额较大的订单就可提升额度,而这笔钱也会在提额完成后返还。在对方操作过程中,电脑跳出支付宝支付页面,唐先生毫不犹豫就支付了9702元。

2、提高警惕

等到支付完成,唐先生却发现短信提示成功扣款9900元。而此时,“客服”已经下线,并迅速将他拉黑。唐先生这才恍然大悟,匆匆去沈荡派出所报警。

开个网店成为潮流

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