户户通管理系统(农村户户通维修电话)
大财经2023-03-24 13:29:032阅
造成户户通无法进入到第五步的原因有4种,根据具体情况具体分析的原则来做判断,能较快的帮你解决问题。下面,超哥把收集整理的资料分享给大家,助你解决该故障~
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处理这种情况,只需重启机顶盒等待,或者拨打卫星直播中心人工客服电话:4000166666,让客服人员重新发送授权指令就可解决。
根据上图所示:
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故 障 原 因
处理这种情况,要用本县的工号开户,才能在本县安装。
解 决 方 法
首先找到机顶盒的卖家,让其登陆户户通用户管理,进入工号管理,查看机顶盒的设备状态。
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安装画面显示到第五步,才表示机顶盒授权成功。这时,“设备列表”下的“设备状态”一项会显示“正常”或“基站匹配”。
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这种开户地址和实际安装地址不符的情况,把机顶盒精确匹配到村,才能进行授权。
简单来说,可分为以下3种情况:开户信息与用户实际发送信息不符,属于跨县安装或跨省安装,也有可能是基站不匹配G网。
安装户户通时,眼看都安装到第四步,却无法进入到第五步......这时,你的内心肯定是五味杂成。
如果“设备列表”下的“设备状态”一项显示“跨县安装”或“跨省安装”,表示开户地址与机顶盒实际安装地址严重不符。
无法进入到第五步是因为系统问题,导致机顶盒暂时没收到授权指令。
如果“设备列表”下的“设备状态”一项显示“基站不匹配G网”,表示该省是实行白名单的区域。
如果“设备列表”下的“设备状态”一项显示“进城安装”,表示机子的实际安装地址在城市或该地能搜到城市基站。
处理这种情况,要把机顶盒移动到远离城市的地点进行授权(一般在离收看地址2公里外的位置)。一旦机子授权成功,就把该机子拿到实际收看节目的地址。
如果“设备列表”下的“设备状态”一项显示“正常”或“基站匹配”,表示该机顶盒已经正常授权。
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