携程网机票查询(特价机票查询携程网)
在此背景下,机票退款慢成了一个典型的消费痛点——而其中最痛的部分,在于用户很难知晓自己退订机票所属的航司处于什么状态、以及退款在机票销售链条上究竟推进到了哪一步。尤其是在代理销售链条复杂的国际机票领域,这样的痛点更为明显。
对于有机票退改需求的携程用户来说,在系统升级后,只需2步即可查看退票款距离到账还有“多远”。在进入机票订单详情页后,只需要点击“查看详情”即可实时看到最新退款进度。
在一般情况下,消费者在OTA上发起退票后,代理人会将退票申请发送至航司,航司再通过代理人将票款退还消费者。如果遇到航司退款慢的情况,部分代理商为避免服务压力会先垫付退款,但疫情中退订量太大,代理商自身难保,大规模垫款并不现实。截止3月中旬,仅携程就已处理数千万退改订单,涉及交易金额超过310亿元。
与3个月前的“机票自助退改服务”相比,最新上线的“机票退款进度实时跟踪”服务,一方面通过不断更新航司的最新机票退改政策,解决信息不对称的痛点,另一方面,进一步细化退款流程的颗粒度,让消费者可以实时获取退款进度,由此打破机票退改信息孤岛,缓解消费者焦虑情绪。
根据中国民航局此前公布的数据显示,自民航局1月23日发布免费退票的通知到2月10日,不到20天的时间里,国内外航司累计办理免费退票1900多万张,涉及票面总金额超过200亿。彼时,疫情尚未在海外大规模蔓延,境外航司的客运需求和资金运作受到的影响可谓今非昔比。
进入3月,随着疫情在全球范围内的蔓延,国内外航司相继延长退款时间。根据阿联酋航空(以下简称“阿航”)公布的数据显示,在疫情发生前,阿航每个月处理的退款需求月3.5万个,现在等待处理的退款需求多达近50万,阿航计划通过调整调整后台流程,增加资源的方式加速因全球COVID-19疫情产生的退款。按照每月处理15万份的准备,仍需在8月初才能将目前累计的退款需求处理完毕。
不仅如此,“机票退款进度实时跟踪”服务还聚合了百余家航空公司的最新退改政策,帮助消费者一站式的获取关于机票退改的信息,打破信息盲区。由于航空公司目前普遍处于较大压力之下、很难再额外提供更多服务,这种由第三方OTA提供的信息服务,或许将有效缓解用户关于“退票慢”的焦虑情绪。
受疫情影响,全球航空业的“至暗时刻”仍在持续,被迫延长的机票退款周期让消费者陷入“退款慢”焦虑。据了解,目前全球航司的退款周期最短为5天,最长则达到150天,超过70%的航司退款周期集中在90天以上。
基于这个背景,3个月前联动航司、酒店等资源方,共同为消费者提供无损退订的携程,再次为用户提供了新的服务。日前,携程上线机票退改进度自助查询系统。
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随着疫情在全球范围内的蔓延,国际航班订票难、退票慢已成为海外留学生和航空常旅客的“心病”实际上,在需求侧面临的“退款慢”背后,是供给侧面临的航司现金流不断收紧、以及退改需求量暴增等等一系列复杂局面。根据国际航空运输协会4月公布的预测数据显示,受疫情影响,全球航空业收入损失将达到3140亿美元(折合人民币约2.1万亿元)。
钱江晚报·小时新闻记者 马焱
日前,携程上线机票退改进度自助查询系统,这也是在今年1月携程推出机票自助无损退订后,携程对于机票自助退改保障的再次升级。新系统将满足消费者一站式获取机票退改政策和退款进度的需求,力图令用户额外掌握机票退款全流程的透明信息,对冲疫情影响下的“退款慢”焦虑。
AES发电(AES.US)收购加州大型太阳能发电厂开发项目
智通财经APP获悉,美国AES发电(AES.US)正在收购加州一座在建的大型太阳能发电厂。AES发电从太阳能开发商AvantusLLC手中收购了位于克恩县的贝尔菲尔德太阳能发电厂和储能项目。这个2千兆瓦的项目将为150万加州家庭提供足够的电力,并将于2025年开始向电网供电。交易的财务条款没有披露。0000一米等于多少毫米 一平方米等于多少毫米
011.纳米是一个长度单位,1纳米等于()。A.十亿分之一米B.—亿分之一米C.一千万分之一米D.一万分之一米022.可再生能源是指自然界中可以不断利用、循环再生的能源。以下属于可再生能源的是()。A.风能B.煤炭C.石油D.天然气033.用一个开关控制三盏灯,这三盏灯的连接方式()。A.一定是串联B.一定是并联C.一定是又有串联又有并联D.三种连接方式都可以大财经2023-03-21 14:11:440000一波三起的独生子女费,快到手了吗?
我5月份退休了。领独生子女费所需要的材料也交的很及时,现在是十一月,本来以为独生子女费快要到位了。昨天社区打电话,办领取独生子女费的方式又改了。以前交的资料给社区,是他们也要在网上完成申报。这样看起来有点麻烦,个人准备各种资料复印,工作人员初步审核,然后再在网上上传资料,等着上一级一步步审核确认。大财经2023-11-23 12:29:000000微盟集团(02013)根据2020年受限制股份单位计划发行1412.65万股新股份
智通财经APP讯,微盟集团(02013)发布公告,根据2020年受限制股份单位计划于2023年5月8日发行1412.65万股新股份。本文源自智通财经网0000红警2科技时代 红警高科技
搜索创作挑战赛说游戏,聊故事,大家好,我是小翎~在2000年左右,可称单机神作频出。在小编心目中,最为精彩的三部作品,便是红警2、暗黑破坏神2、以及魔兽争霸3,也一直是不少玩家电脑中常备的“老三样”。红警2作为即时战略游戏的代表,其实以如今的眼光来看,也有着“次时代”的味道。一切剧情的开端,便是爱因斯坦的“超时空”科技;而作为敌对阵营中,也有着尤里所代表的心灵控制能力。大财经2023-03-25 13:32:540001