金戒指一般多少克(金戒指10克图片及价格)
误会消除了,双方握手言和。李女士很开心:“谢谢晚报帮我弄清楚了这件事。今天我也想明白了,以后再也不乱买金饰了,这样也就不会和老公吵架了,我要给孩子留点积蓄。”
听完陈先生的解释,李女士这才理清了前后关系。
原来是误会一场 双方最终握手言和
昨天下午,记者来到周六福珠宝老虎城店,区域经理助理陈先生接受了采访。原来周六福在中山路一带共有4家门店,李女士买戒指的门店是中华城商场对面的中华城店。记者跟着陈先生来到中华城店,恰好李女士正在与店家再次协商。当着记者的面,陈先生再次向李女士说明了事情的来龙去脉。
顾客
提醒
“我在中山路的周六福买了枚重4.43克的金戒指,前两天我去朋友的店里称了一下,居然只有4.01克,买戒指花了3000元,这一算岂不是短了我好几百元?我去找他们处理,他们说自己是大品牌,不会出这种问题的。”昨天上午,市民李女士致电本报市民热线5589999讲述自己的委屈。
记者走访商家发现,原来是李女士将票据弄混了,闹了个乌龙。在记者的见证下,双方协调解决,商家免费为李女士退货退款。
文/图 厦门晚报记者 陈鹏程
前两天李女士去朋友店里玩,店里刚好有台称黄金的电子秤,她脱下戒指放上去称,结果显示是4.01克。李女士大吃一惊:少了0.42克,大品牌商家居然也会短斤少两?
第二天,李女士去周六福讨说法,但对方的解释让李女士无法接受。想起买这戒指时付出的高价,不服气的李女士便将委屈告诉了本报市民热线寻求帮助。
陈先生提醒,消费者购买金饰时,一定要确认复秤后再付款购买,如果销售员没有复秤确认,可以拒绝购买。特别是购买计件商品时,一定要保留好含有编号的相关单据,建议除了实体单据,还可以放在一起拍照,以记清时间,以便售后退换。
怎么少了0.42克?
陈先生说:“我们承认沟通工作没做好,没有说明情况,导致李女士错将这枚4.01克的戒指记成了4.43克的那枚。我们已跟李女士说明了情况,但她要我们拿出实物,我们回收的旧金饰都是重新熔铸打成新的金饰,所以根本拿不出来那枚4.43克的。”
5月上旬,李女士在周六福通过折旧换购的方式买了枚金戒指,这枚重4.43克的戒指原价3535元,折后价3005元。李女士的旧金饰估价2737元,因此她只需再付268元。
李女士提出要将她目前戴的那枚4.01克戒指退掉。陈先生表示同意,不过只能按照实时金价回收。李女士接受了这一方案,拿到了退款。
没复秤确认 可拒绝购买
李女士是三明人,来厦工作多年,工资虽不高,但她喜欢把攒下的钱用来买金首饰,“主要是自己喜欢再加上可以保值,以后孩子大了,还能传给孩子。但是我老公不理解啊,因为买金子这事我们经常吵架。”李女士说。
陈先生说,李女士是门店的老顾客,曾多次来店里购买金饰,换购4.43克金戒指那次就是在中华城店。陈先生将两次销售记录打在同一张纸上,记录显示,5月11日,李女士通过换购的方式买了一枚4.43克的金戒指。“5月25日,李女士又通过换购的方式,将这枚4.43克的金戒指加上1468元现金换购了1枚2.03克和1枚4.01克的金戒指,这枚4.01克的金戒指折后价2988元,与先前4.43克的那枚价格相仿,李女士估计是记错了。”陈先生说。
交涉
折旧换购的金戒指
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