从头暖到脚。
文/姜雪芬
编辑/郑亚文
在江西小伙子朱瑞的记忆里，以前南方人过冬的方式，“一是靠熬，二是靠抖，挺苦的”。
他的老家在江西农村，冬天的气候湿冷刺骨。要想过得暖和一些，他父母需要早早地买好木炭，多准备一些柴火。在天气特别冷的时候，家人会搬出火炉，用木炭和柴火来取暖。但是烤火太久了，会让人不舒服，“皮肤干，衣服上都是柴火味”。如果选择开空调，老人家又心疼电费。
6年前，朱瑞进入杭州一家研究取暖产品的公司工作，卖各种取暖神器，从头暖到脚。他的冬天再也不冷了，“冷了可以盖电热暖身毯，手边有暖手桌垫，脚下有四围暖脚宝，地上还有地暖垫”。
最多时，他们一天能卖出4000个暖脚宝，一年下来销售额达到了好几千万元。
南方的冬天，太冷了。
朱瑞出生于1994年。小时候，他生活的农村常用的取暖方式是烤火，需要烧木炭、木柴。但是烤火对他来说并不舒服，“时间一长，脸会红，皮肤很干，衣服上都是柴火味”。他经常羡慕有暖气的北方，喜欢“屋外大雪纷飞，屋内温暖如春”那样舒服的冬天。
冬天留给朱瑞的印迹太深，大学毕业后找工作时，他会下意识地关注和“舒服”“暖”相关的产品。看到一家卖按摩仪的公司正在招聘销售人员，想到“按摩仪会发热，让人感觉到舒服”，他应聘进入这家公司，成为了一名销售员。
在他工作的门店里，有很多和他一样年轻的同事。那几年，整个团队都很拼。为了让更多人进入店里体验按摩仪，他们在街上发过传单，甚至会帮客人洗衣服、照看孩子，坚持服务要好，“让人们感受到了温暖的服务，产品才会有更多人关注”。
但是工作了3年多，他发现，来购买发热按摩仪的多是中老年人。初入职场的年轻人大多租住在几百元的房子里，无暇顾及日常家用电器，更别提买冬天的大件取暖装备。
而在公司的办公室里，即便公司开着空调，坐在门口的一些人，依然会觉得有一股冷风吹进来，“腿脚总是特别冷，坐在那里很难熬”。
在和朋友的一次聊天时，朱瑞听到朋友说，有人在研究一款“取暖神器”暖脚宝。它的四周可以围起来，放在办公桌下就能用，性价比高，他顿时来了兴趣。他想，如果把这种产品卖出去，推广到江西农村老家，那亲戚们在冬天就不用通过烤火来取暖了。在办公室上班的人，脚下相当于放个“小火炉”，就不会觉得那么冷了。
于是他辞去了按摩仪工作，进入到杭州一家卖取暖产品的公司Warmplus上班。
Warmplus的创始人是一个来自黑龙江的小伙，浙江大学毕业的学霸。在学校读书时，他就和团队一起研发、设计各种取暖产品。毕业后，几个年轻人决定在一起创业，成立了品牌，继续研究取暖产品。
杭州的冬天没有炕，比黑龙江难熬。几年下来，他们做了多款取暖产品，既有让眼睛舒服的蒸汽发热眼罩，也有暖脚的垫子，暖屋子的地暖垫，发热鼠标垫等等，“设计从头到脚的保暖产品”。
朱瑞加入公司后，负责品牌的网店运营。但那时的朱瑞完全不懂电商运营，连产品上架都不会，于是他去参加了培训课程，一边摸索一边实践。
但等他学成归来后，他和团队都发现了一个大问题。彼时，蒸汽眼罩是店铺的主推产品。但蒸汽眼罩行业竞争太激烈了，“店里的销量并不好”。
那时候卖蒸汽眼罩，公司几乎没有利润，收入仅够大家吃饭。夏天时销量更惨，为了维持公司的正常运转，他们只得上架蚊蝇拍等应季产品，增加一点收入。
要想打开取暖市场，他们意识到需要一款新的主推产品。当时，传统注水暖手宝的竞争相当激烈。如果从暖手产品切入，品牌出圈的几率太小。2019年前后，他们将目光转向了暖脚领域，盯上了公司研发了3年多的暖脚宝。
暖脚宝的造型简单，由三块拼接的发热板组成，可以将腿围起来。
产品通过石墨烯发热，能快速制热，可以恒温保暖。朱瑞介绍，它在使用时是静音的，方便放在办公桌下、沙发旁，比空调易挪动。
南方的冬天冷得让人难熬，暖脚宝的消费人群多在南方，以上班族、打工人为主。这些人在外打拼不易，他们将产品价格定为低于100元，“可以让更多人买得起”。
朱瑞计算了一番，一个暖脚宝平均功率是150W（中档），“耗电量不大，一个小时需要0.2度电，平均每天使用8小时，一个月大约需要20元电费，相当于一杯奶茶的钱”。
这款几十元的暖脚宝在上市后，受到了江浙沪地区用户的喜爱。有位买家留言说：“在南方过冬，太要命了，办公室的暖气也不足，用这个刚好可以把门外的风都挡住。”
暖脚宝比预计的还受欢迎，一个冬天过去，他们卖了几十万个暖脚宝。
这之后，研发团队对暖脚宝进行了升级，将三围改为四围，“发热面积更大，可以把整条腿完全圈起来”。
每年冬天，暖脚宝都成了店里的爆款产品，多时一天能卖出4000个。与此同时，其他取暖产品，加热垫、鼠标垫、电热暖身毯等的销量也在增加。一年下来，公司卖取暖产品，销售额达好几千万元。
和各种“取暖神器”打交道后，朱瑞的冬天不再难熬了。
在他上班的办公室里，“桌子底下可以放着暖脚宝，手里可以握着加热鼠标垫，午休时盖着电热毯”。这段时间，公司在推广新品地暖垫，团队也会测试产品，“躺在地上也是暖的”。
公司的团队有70多人，很多年轻人第一次看到暖脚宝时，都会觉得稀奇。暖脚宝也是吸引很多人加入公司的一项福利。如今，办公室里，几乎每个人的桌子底下，都放着一个暖脚宝。
有人在朱瑞的店里拍下暖脚宝寄给在老家的父母，让他们在和亲戚朋友多聚在一起唠嗑、打麻将时更舒适。朱瑞也给在老家的父母寄去了暖脚宝，让他们不用在冬天辛苦囤炭囤柴，生火烤火了。
暖脚宝不仅热销中国，还卖到了海外。天气渐渐变冷，他们还收到了很多日本和韩国的订单。
去年冬天，欧洲经历了能源危机，普通民众面临取暖困境和高价购买天然气的困扰。朱瑞说，当时他们的暖脚宝，接到了很多来自欧洲的订单。中国的取暖产品，成为欧洲人过冬的神器，很受欢迎。
这两年，“中国的暖水袋风靡欧洲“”老外买爆中国电热毯”等话题频繁被中国商家关注。在朱瑞看来，寒冷来袭，全世界人的态度其实都一样。性价比高、能耗较低的取暖设备，受欢迎是必然的。
